El objetivo es lograr que la empresa compense y restituya a los consumidores que han sido afectados por la mala calidad en la prestación del servicio y que se ha intensificado durante esta pandemia.
“Mi Código Verde” es la nueva plataforma que permitirá a los consumidores acceder a información y pedir datos sobre la sustentabilidad de productos de...
El abogado especialista en derecho administrativo y académico de la Universidad de Santiago, Francisco Zambrano, sostiene que la decisión del Tribunal Constitucional, que elimina...
Lo que tanto se temía, terminó ocurriendo.
El pasado jueves 18 de Enero, el Tribunal Constitucional dio a conocer el fallo relativo a la inconstitucionalidad...
Durante la actividad, organizada por el SERNAC con apoyo del municipio local, participaron distintos servicios públicos y organizaciones relacionadas con el quehacer y necesidades...
Con esta iniciativa, las instituciones buscan que los consumidores conozcan los riesgos y adopten las medidas de seguridad para evitar ser víctimas de este...
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) solicitó además a la empresa que le informe respecto de las medidas implementadas para reducir el riesgo a...
Tras un acuerdo conciliatorio en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC, Falabella se comprometió a entregar una solución colectiva para...