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SERNAC presenta demanda colectiva contra VTR por mala calidad en servicio de internet

El objetivo es lograr que la empresa compense y restituya a los consumidores que han sido afectados por la mala calidad en la prestación del servicio y que se ha intensificado durante esta pandemia.

Lanzan plataforma con información sobre productos sustentables

  “Mi Código Verde” es la nueva plataforma que permitirá a los consumidores acceder a información y pedir datos sobre la sustentabilidad de productos de...

Senador Pizarro rechaza resolución del TC sobre Ley Sernac: “Es pan para hoy y hambre para mañana”

Senador integrante de la Comisión de Economía espera que Ejecutivo impulse Ley Corta que enmiende falencias con que queda el texto del Proyecto que...

Califican como “preocupante” fallo del TC que elimina facultades del nuevo Sernac

El abogado especialista en derecho administrativo y académico de la Universidad de Santiago, Francisco Zambrano, sostiene que la decisión del Tribunal Constitucional, que elimina...

Opinión: El león desdentado

Lo que tanto se temía, terminó ocurriendo. El pasado jueves 18 de Enero, el Tribunal Constitucional dio a conocer el fallo relativo a la inconstitucionalidad...

Adultos mayores se benefician con Primera Feria del Consumidor

Durante la actividad, organizada por el SERNAC con apoyo del municipio local, participaron distintos servicios públicos y organizaciones relacionadas con el quehacer y necesidades...

Lanzan campaña “Tarjeta Segura” para prevenir clonaciones

Con esta iniciativa, las instituciones buscan que los consumidores conozcan los riesgos y adopten las medidas de seguridad para evitar ser víctimas de este...

Presentan demanda contra Aguas del Valle por corte que afectó a Ovalle y La Serena

Hay que recordar que recientemente la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) multó a la empresa con más de 518 millones de pesos por...

Ofician a Lápiz López por comercializar lápices que contienen plomo

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) solicitó además a la empresa que le informe respecto de las medidas implementadas para reducir el riesgo a...

Fallabella debió compensar a más de 450 personas por venta de tablets

Tras un acuerdo conciliatorio en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC, Falabella se comprometió a entregar una solución colectiva para...

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Ministerio de Educación lanza programa radial “Aprendo FM”

La iniciativa busca apoyar los aprendizajes de 7mo a 4to medio en localidades donde existe conectividad limitada a través de la emisión de clases...

Autoridades entregan kits de estimulación para niños y niñas en tiempos de pandemia

El objetivo de este material es apoyar la estimulación y juego en el contexto de la pandemia. A nivel regional se han destinado 1.000 unidades de este kit pensado para niños de entre 2 y 9 años.

Joven Salamanquino busca generar una crianza sustentable del camarón de río

Buscando hacer un cambio radical en su vida, Eric Huerta se internó en el sector de Tahuinco donde lleva tres meses creando una piscina natural para la crianza de camarones, sumándose así a lo que realizan los camaroneros de la comuna de Illapel en la conservación de la especie.

INE Coquimbo realiza encuestas de hogares bajo un sistema presencial y remoto

Entre ellas la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC) que se realiza en las comunas de La Serena, Coquimbo, Ovalle, Illapel y Los Vilos